Modèle de Plan Qualité de Production d'Objets

Manuel Qualité

^AFNOR ISO 8402 | X 50-161

Le Manuel Qualité énonce les pratiques, les moyens et la séquence des activités liées à la qualité spécifique de la production orienté objet :

• Introduction du Manuel Qualité : définitions et terminologies
• Système qualité : généralité, procédures et planification
• Considération sur les coûts relatifs à la qualité
• Qualité en mercatique (commerciale) : sous-traitant, co-traitant
• Achats et approvisionnements en produits (fournitures et sous-traitances) : étude de marché, consultations et appels d'offres, sélection ou choix de produit.
• Production : maîtrise des processus de développement, évaluation, planification
• Identification - traçabilité - gestion de configuration
• Manutention - Protection - Conditionnement - Emballage - Stockage - Transport
• Vérification et contrôle : audit interne, revue de contrat
• Équipement de contrôle, de mesure et d'essais
• Livraison - Mise à disposition - Officialisation - Utilisation - Sécurité - Confidentialité
• Documentation
• Traitement des non-conformités
• Actions correctives et préventives
• Ressources humaines et compétences : définition, information, formation, évaluation, qualification, certification